Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Vor der Installation stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

Serveranforderungen
  • Webserver: Apache, Nginx oder ein ähnlicher HTTP-Server
  • PHP-Version: 7.4 oder höher
  • Datenbank: MySQL 5.7 oder höher / MariaDB
PHP-Erweiterungen

Die folgenden PHP-Erweiterungen müssen aktiviert sein:

  • PDO (für die Datenbankverbindung)
  • mysqli
  • json
  • mbstring
  • openssl

Um die Software zu installieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Download: Besuchen Sie unsere Download-Seite und laden Sie das passende Installationspaket herunter:
    • NEU INSTALLATION: Dieses Paket enthält alle notwendigen Dateien für eine frische Installation.
    • UPDATE: Verwenden Sie dieses Paket, um Ihre bestehende Installation auf eine neuere Version zu aktualisieren. Ein Downgrade auf ältere Versionen ist nicht möglich.
  2. Vorbereitung des Webservers:
    • Installieren Sie einen Webserver wie Apache, Nginx oder IIS.
    • Stellen Sie sicher, dass PHP (Version 7.4 oder höher) und eine MySQL-Datenbank verfügbar sind.
    • Konfigurieren Sie den Webserver so, dass er PHP-Dateien ausführen kann.
  3. Dateien hochladen:
    • Entpacken Sie das heruntergeladene Installationspaket.
    • Laden Sie den Inhalt in das gewünschte Verzeichnis Ihres Webservers hoch (z. B. in den htdocs-Ordner bei XAMPP).
  4. Datenbank einrichten:
    • Erstellen Sie eine neue MySQL-Datenbank für die Software.
    • Notieren Sie sich die Zugangsdaten (Datenbankname, Benutzername, Passwort, Host).
  5. Installation starten:
    • Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zur Installationsseite, z. B. http://localhost/install/.
    • Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten.
    • Geben Sie die zuvor notierten Datenbankinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    • Ein Administator Account wird automatisch erstellt die Logindaten sind "admin" und "admin".
  6. Abschluss der Installation:
    • Nach erfolgreicher Installation entfernt sich aus Sicherheitsgründen das Installationsverzeichnis von selbst.
    • Melden Sie sich mit Ihren Administratorzugangsdaten an und konfigurieren Sie die Software nach Ihren Bedürfnissen.

Hinweis: Bei Verwendung des UPDATE-Pakets:

  • Erstellen Sie vor dem Update ein Backup Ihrer bestehenden Datenbank und Dateien.
  • Überschreiben Sie die alten Dateien mit den neuen aus dem UPDATE-Paket.
  • Führen Sie eventuelle Migrationsskripte oder Updateskripte aus, sofern erforderlich.

Bei Fragen oder Problemen während der Installation stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen oder eine E-Mail an support@smp-solution.com senden. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.